flag Судова влада України

Отримуйте інформацію лише з офіційних джерел

Єдиний Контакт-центр судової влади України 044 207-35-46

Про організацію роботи зі зверненнями громадян

19 червня 2012, 10:30
ЗАТВЕРДЖУЮ
Голова Оратівського районного суду
Круглик В.В.
                                                                                                                            16 січня 2012 р.
Заходи
Оратівського районного суду Вінницької області щодо забезпечення конституційного права на звернення громадян та удосконалення організації прийому громадян відповідно до вимог Закону України "Про звернення громадян", Постанови Кабінету міністрів України №348 від 14.04.1997 року "Про затвердження інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, на підприємствах, в установах, організаціях незалежно від форми власності , в засобах масової інформації" на 2012 рік.
 

з/п
Зміст заходів
Термін виконання
Виконавець
1
Привести у відповідність до номенклатури справ суду на 2012 рік номенклатурні справи та забезпечити належне ведення наступних номенклатурних справ:
Журнал реєстрації пропозицій , заяв та скарг громадян
Журнал особистого прийому громадян.
-Заяви, пропозиції скарги громадян особистого характеру та документи їх розгляду.
- Довідки про роботу суду з розгляду звернень громадян , доповідні записки та узагальнення за результатами, вивчення цієї роботи
впродовж 2012 року
Тимофієв В.Г.
2
Розглянути на оперативних нарадах стан виконання Законів України "Про звернення громадян" працівниками Оратівського районного суду в частині забезпечення належної організації особистого прийому громадян, всебічного, об'єктивного і справедливого вирішення порушених ними питань.
щопівріччя
Тимофієв В.Г.
Глухота П.Ю.
3
Проводити навчання з працівниками суду з вивчення Законів України "Про звернення громадян" та інструкцію з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування об'єднання громадян, на підприємствах, в установах, організаціях.
щопівріччя
Тимофієв В.Г.
Глухота П.Ю
4
Уважно ставитися до вирішення проблем, з якими звертаються ветерани війни та праці, інваліди , непрацездатні особи , особи які постраждали внаслідок аварії на ЧАЕС, багатодітні та одинокі матері інші особи, що потребують соціального захисту та підтримки.
постійно
Тимофієв В.Г.
Глухота П.Ю
5
Підтримувати в контрольному стані інформацію про прийом громадян ДСА України, ТУ ДСА у Вінницькій області та Оратівського районного суду, яка розміщена на інформаційному стенді суду.
постійно
Тимофієв В.Г.
Глухота П.Ю
6
Поновлювати інформацію, що знаходиться на інформаційних стендах, а саме:
- Банківські реквізити та ставки сплати судового збору
- Перелік справ, у яких відбувається слухання
- Графік прийому громадян
- Розпорядок роботи суду, тощо.
Впродовж 2012 року
Тимофієв В.Г.
Глухота П.Ю
Дерунець В.В.
7
Провести перевірку щодо здійснення прийому громадян працівниками канцелярії.
січень
Глухота П.Ю
8
На виконання Закону України "Про судоустрій і статус суддів" забезпечити своєчасне та належне надання інформації фізичним та юридичним особам, реєстрацію вхідної та вихідної кореспонденції, видачу судових рішень, тощо.
постійно
Працівники апарату суду
9
Принципово і оперативно реагувати на порушення законодавства щодо розгляду звернень громадян в суді
впродовж 2012 року
Тимофієв В.Г.
10
Здійснювати систематичний аналіз та узагальнення звернень для вивчення причин, що їх породжують.
впродовж 2012 року
Тимофієв В.Г.
11
Звертати увагу державних службовців суду щодо дотримання загальних .правил поведінки державних службовців в частині належного, поважного ставлення до обов’язків та законних інтересів громадян, їх об’єднань та юридичних осіб.
постійно
Тимофієв В.Г.
Глухота П.Ю
12
Вживати дієвих заходів, метою яких є формування позитивного іміджу суду в районі шляхом висвітлення діяльності суду цивільної і кримінальної юрисдикції у засобах масової інформації, запровадити механізм донесення до громадян об’єктивних, неупереджених відомостей про роботу суду.
впродовж 2012 року
Працівники апарату суду
13
Постійно проводити роботу з вивчення та аналізу практики Європейського суду з прав людини з метою недопущення у подальшій діяльності порушень, констатованих судом.
постійно
судді
14
Провести в суді день відкритих дверей  із запрошенням учнів старших класів, представників відділу освіти, місцевої преси з метою ознайомлення діяльності суду та здійснення судочинства.
травень
Тимофієв В.Г.
Глухота П.Ю
15
Забезпечити вивчення та виконання Закону України «Про доступ до публічної інформації»
впродовж 2012 року
Тимофієв В.Г.
Глухота П.Ю

 
Керівник апарату суду                                                                            Тимофієв В.Г.