УЗАГАЛЬНЕННЯ роботи суду щодо розгляду звернень громадян, що надійшли впродовж 2023 року

УЗАГАЛЬНЕННЯ

роботи суду щодо розгляду звернень громадян, що надійшли впродовж  2023 року

Упродовж   2023 року Оратівським районним судом Вінницької області (далі – суд) здійснювались заходи щодо забезпечення вимог Закону України "Про звернення громадян", виконання Указу Президента України від 07.02.2008р. № 109/2008 "Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування" з дотриманням Інструкції з діловодства за зверненнями громадян в органах державної влади і місцевого самоврядування, об’єднаннях громадян, на підприємствах в установах та організаціях незалежно від форм власності, в медіа.  Наказом від 16 жовтня 2023 року № 34 – О/Д «Про затвердження Положення про організацію роботи із зверненнями громадян  в   Оратівському районному суді Вінницької області» затверджено Положення  про організацію роботи із зверненнями громадян  в   суді .

Наказом від  11 жовтня 2023 року № 27- О/Д «Про затвердження Порядку особистого прийому громадян  в   Оратівському районному суді Вінницької області» затверджено   Порядок особистого прийому громадян  в  суді, який розміщений на інформаційному стенді у коридорі суду. Також наказом від  11 жовтня 2023 року № 28- О/Д «Про затвердження Графіку особистого прийому громадян  в   Оратівському районному суді Вінницької області» затверджено   Порядок особистого прийому громадян  в  суді, який розміщений на інформаційному стенді у коридорі суду.

Номенклатурою справ Оратівського районного суду Вінницької області на 2024 рік, погодженою експертною комісією Вінницької районної військової адміністрації, протокол  №   16 від 09 листопада 2023 року передбачені справи по роботі із зверненнями громадян:

Відповідальною особою за  роботу  зі зверненнями громадян відповідно до наказу керівника апарату суду від 09 листопада 2023 року № 44-О/Д «Про призначення відповідальної особи за  роботу зі зверненнями громадян » є консультант суду (по роботі з персоналом) Людмила ВОЛОЩУК.

Статистичні дані свідчать, що протягом  2023 року до суду надійшло 5 звернень громадян, що  більше, ніж у 2022 році (3).  Усі звернення – це заяви від  жителя смт.  Оратів. У 2022 році також заяви від  цього ж жителя смт. Оратів.

У заяві  С-1 від  15.03.2023 року заявник  звертається щодо нарахування та виплати субсидії його батькові. Дане звернення перенаправлене до відділу обслуговування громадян  № 15 (сервісний центр) Головного управління Пенсійного фонду України у Вінницькій області.

У заяві С-2 від 28.03.2023 року заявник  звертається щодо стягнення коштів.  На дане звернення  надано роз’яснення  29.03.2023 року.

У  скарзі  С-3 від 13.11.2023 року заявник  звертається щодо надання житлової субсидії.  На дане звернення  надано роз’яснення  14.11.2023 року.

У заяві С-4 від 20.11.2023 року заявник  звертається щодо  продовження дії заяви.  На дане звернення  надано роз’яснення  20.11.2023 року.

У заяві С-5 від 29.11.2023 року заявник  звертається щодо  зарахування двох місяців стажу роботи.  На дане звернення  надано роз’яснення  29.11.2023 року.

Звернень громадян у вигляді пропозицій (зауважень), з висловленням порад, рекомендацій щодо діяльності суду протягом   2023 року не надходило (протягом  2022 року також не надходило).

Також не надходили звернення громадян у вигляді скарг на діяльність суду чи його окремих працівників (протягом 9 місяців 2022 року також не надходило).

До однієї з дієвих форм забезпечення реалізації конституційного права громадян на звернення слід віднести проведення особистого прийому громадян керівництвом суду.

З метою належної організації особистого прийому громадян затверджені графіки прийому громадян головою суду,  керівником апарату суду. Прийом громадян здійснюється у визначені дні та години. Графік прийому громадян розміщено у приміщенні суду на довідковому стенді, а також на офіційному веб-сайті суду.

Облік особистого прийому громадян здійснювався в журналі  обліку особистого прийму громадян.

Упродовж  2023 року керівництвом суду прийнято 4 громадяни, з них: головою суду - 0, керівником апарату суду - 4. У 2022 році у зв’язку з пандемією коронавірусної інфекції COVID -19 особистий прийом громадян не проводився.

У зв’язку з наданням керівництвом суду вичерпних роз’яснень у ході особистого прийому громадян, письмові звернення до розгляду не подавались.

Підсумовуючи викладене, можна дійти висновку, що робота з розгляду звернень громадян у суді ведеться на належному рівні. Контроль за якістю, своєчасністю та повнотою надання відповідей заявникам здійснюється головою суду.

Крім того, керівництвом суду вживаються організаційні заходи для вдосконалення роботи з розгляду звернень громадян, вирішення порушених в них питань та усунення причин їх виникнення.

Так, за дорученням керівника апарату суду здійснено перевірку роботи зі зверненнями громадян в суді, за результатами якої складено відповідну довідку.

Керівник апарату суду                                                                                                                                                                                Володимир ТИМОФІЄВ

02.01.2024 року